| Hjem | sykdom | Mat Beverage | Helse | familie | Fitness | 
  • Hvordan Smart Meters Hjelp Øk kundeopplevelse

    Du ville ha sett de siste årene, hvordan verktøyet prisene har steget, og hvordan tjenestene har forblitt den samme. Med installasjon av smarte målere, kan du være trygg på at minst nå vil du kunne få en nøyaktig regning hver gang, og det blir ingen omfanget av feil i måleren blir lest, enten av deg eller ikke-smart meter operatør. Den smarte meter automatisk sende alle forbruket relatert informasjon til leverandøren fra tid til annen etter behov. Hvis det er noen avbrudd, så de smarte meter også rapportere dem til leverandøren for det går på poster og customersâ € ™ regninger ikke har noen avvik. De smarte meter også be preemptive handling. Når de smarte målere har rapportert en driftsstans i området, kan nettselskapene umiddelbart sende vedlikeholdspersonell å undersøke og fikse problemet. De smarte meter dermed også bidra til å øke efficiency.In en eventuell driftsstans, nettselskapene tungt avhengige av customersà € ™ innganger. Selv nå, er situasjonen den samme med andre tjenester som Internet Service Providers. De smarte meter selv har brakt en effektiv løsning på denne saken. I et arrangement av en driftsstans, kundene ringer inn i kundeservice fordi anlegget ikke er tilgjengelig. Det er ingen strømforsyning på eiendommen. Uten unntak, er en av de første tingene som en støtte executive ønsker å vite om det er andre i samme område som står overfor det samme problemet som kunden er. Dette selvfølgelig er spurt etter de foreløpige sjekker. Dette kan være en vanskelig situasjon både for støtte executive og kunden. Heller ikke kan finne ut uten å faktisk gå ut for å sjekke om saken er so.This vanskeliggjør kundens opplevelse og etter salg service også. De smarte meter bidra til å redusere virkningen betraktelig. Tidligere, ville basis antall rapporter fra samme område knyttet til tjenester svikt lede et kraftselskap å erklære en driftsstans. Med smarte målere, er mangelen på tilbudet umiddelbart rapporteres automatisk og saken blir logget. I stedet for å vente på kundene for å informere, kan tjenesten eller verktøyet leverandørene selv ta det første skrittet for å få problemet løst. Dette bidrar til å redusere tidslinjer considerably.Also, med smarte målere rapporten om et strømbrudd en alle områder, problemet kan realiseres, identifisert og utbedret så raskt. Dette gjør unna med den kjedelige ventetiden for kundene å ringe i. Bare med et stort antall rapporter fra smarte målere sorterte, kan en driftsstans bli erklært og situasjonen løst tilsvarende
    By:. Xander Palmer